Пользовательское соглашение
1. Термины и определения
1.1.В целях настоящего документа нижеприведенные термины
используются в следующем значении:
Сайт – программно-аппаратный комплекс «g2go.ru»
(Gallery To Go) для
стационарных персональных компьютеров, мобильных устройств, предоставляющая
Пользователям возможность осуществить Заказ Товара и Доставки на условиях,
предусмотренных в Пользовательском соглашении.
Пользователь - лицо, использующее Сайт на
условиях, предусмотренных в Пользовательском соглашении, с целью осуществить
Заказ Товара и Доставки.
Авторизованный пользователь - Пользователь,
авторизовавшийся на Сайте с помощью логина и пароля, присвоенных ему при
регистрации на Сайте.
Заказ - оформленный Пользователем на Сайте заказ
Товара и Доставки;
Товар - пищевая продукция и напитки (за исключением
алкогольных), приготовление и реализацию которых Пользователь заказывает
Администратору Сайта. При упоминании в Пользовательском соглашении Товара
имеется в виду как один Товар, так и несколько Товаров;
Доставка - услуга доставки Товара, Заказ которого
Пользователь оформил на Сайте, до Пользователя. В отдельных случаях, информация
о которых доводится до Пользователя при оформлении Заказа, стоимость Доставки с
Пользователя дополнительно не взимается;
Пользовательское соглашение - настоящий документ,
размещенный в сети Интернет по адресу: order@g2go.ru;
Администратор Сайта - ______
(ОГРН: _____; место нахождения: _______);
Промокод - определенная
последовательность символов, при условии активации которой и соблюдении иных
условий использования Промокода Пользователю предоставляется скидка на
стоимость Товара и/или Доставки.
1.2. В Пользовательском соглашении могут быть использованы
термины, не определенные в п. 1.1 Пользовательского соглашения. В этом случае
толкование такого термина производится в соответствии с текстом
Пользовательского соглашения.
2. Общие положения
2.1. Настоящее Пользовательское соглашение представляет
собой предложение Сайта Пользователю использовать услуги Администратора Сайта.
2.2. Использование Пользователем Сайта регулируется
настоящим Пользовательским соглашением, а также действующим законодательством
Российской Федерации.
2.3. Начиная использовать Сайт и его отдельные функции,
Пользователь считается принявшим Пользовательское соглашение в полном объеме,
без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с
какими-либо из положений Пользовательского соглашения Пользователь не вправе
использовать Сайт.
2.4. Администратор Сайта вправе в любое время без
уведомления Пользователя изменить положения Пользовательского соглашения.
Действующая редакция Пользовательского соглашения размещается по адресу,
указанному в п. 1.1 Пользовательского соглашения. Риск несвоевременного
ознакомления с новой редакцией Пользовательского соглашения несет Пользователь,
продолжая пользоваться услугами Сайта после изменения Пользовательского
соглашения Пользователь считается принявшим условия новой редакции
Пользовательского соглашения.
2.5. В случае если Администратором Сайта были внесены
какие-либо изменения в Пользовательское соглашение, в порядке, предусмотренном
п. 2.4. Пользовательского соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он
обязан прекратить использование Сайта.
2.6. Используя Сайт, Пользователь дает свое согласие на
получение сообщений рекламного характера от Сайта, Администратора Сайта и его
партнеров. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного
характера следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного
характера.
2.7. Использование отдельных функций Сайта, в том числе
оформление Заказа, доступно Пользователю/Авторизованному пользователю. При
регистрации Пользователь обязуется предоставить данные о себе, запрашиваемые
Сайтом в форме регистрации, а также указать имя, адрес электронной почты,
который будет использоваться в качестве логина, и пароль. Пользователь
обязуется не передавать логин и пароль, присвоенные ему при регистрации,
третьим лицам, а также обеспечивать сохранность и конфиденциальность логина и
пароля.
3. Порядок и условия оформления Заказа
3.1. Оформление Заказа доступно только
Пользователю/Авторизованному пользователю. До момента оформления Заказа Товара
и Доставки Пользователь обязуется ознакомиться со всеми условиями настоящего
Пользовательского соглашения, меню, а также с условиями осуществления Доставки.
3.2. Пользователь при оформлении Заказа безоговорочно
принимает условия настоящего Пользовательского соглашения в части
приготовления, реализации Товара и осуществления Доставки.
3.3. Оформляя Заказ, Пользователь соглашается с тем, что
Администратор Сайта может поручить исполнение Заказа третьему лицу, при этом
оставаясь ответственным за его исполнение.
3.4. Пользователь дает свое согласие на использование
персональных данных (имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки,
аккаунты в социальных сетях Пользователя). Пользователь подтверждает свое
согласие с тем, что персональные данные, которые Пользователь предоставляет
Сайту (Администратору Сайта) при использовании Сайта, в том числе при
оформлении Заказа, может быть передана третьим лицам для исполнения Заказа.
Пользователь соглашается с тем, что Администратор Сайта вправе хранить
персональные данные Пользователя, а также персональную информацию указанного
Пользователем получателя Заказа не менее пяти лет с даты оформления
соответствующего Заказа. Информация о персональных данных Пользователей
обрабатывается Администратором Сайта с соблюдением требований действующего
российского законодательства о персональных данных. Администратор Сайта при
обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и
технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или
случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования,
предоставления, распространения персональных данных, а также от иных
неправомерных действий в отношении персональных данных.
3.5. Для Авторизованного пользователя информация об
оформленном им Заказе доступна в разделе «Личный кабинет» Сайта. В данном
разделе Сайта Авторизованный пользователь может просмотреть информацию о своих
Заказах.
3.6. Оформляя Заказ на Сайте, Пользователь соглашается на
получение электронных писем, которые Администратор Сайта может направить
Пользователю: после оформления Заказа; в случае его изменения; перед Доставкой
Товара в случае, влияющем на исполнение Заказа или своевременное информирование
о его статусе; сообщений (SMS) на телефонный номер, указанный Пользователем;
звонка с предложением оценить качество работы Сайта на телефонный номер,
указанный Пользователем. В случае отключения Пользователем функции отправки ему
сообщений на телефонный номер, Пользователь соглашается с направлением ему
информации о ходе Доставки Заказа на его электронный адрес в целях
информирования о возможности/невозможности осуществления Доставки Заказа.
3.7. Оформляя Заказ, Пользователь подтверждает, что
полностью ознакомился с условиями Пользовательского соглашения, полностью
понимает значение и последствия своих действий в отношении принятия им условий
Пользовательского соглашения и оформления Заказа.
3.8. Администратор Сайта вправе заблокировать Пользователю
возможность оформления Заказа в случае неисполнения обязательства по оплате
Товара и Доставки в рамках оформленного Заказа, при отказе от исполнения
условий Пользовательского соглашения и Заказа, в случае нарушения
Пользовательского соглашения, а также в случае неоднократного нарушения
оформленного Заказа.
3.9. Пользователь обязан указать достоверные данные о себе
и получателе Заказа при оформлении Заказа на Сайте. Пользователь несет
ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной
им информации.
3.10. Для оформления Заказа Пользователь, ознакомившись с
информацией о Товаре и Доставке, указывает с помощью Сайта все необходимые
данные, включая, но не ограничиваясь: персональные данные Пользователя, полный
адрес, ФИО получателя, контактные данные (номер телефона, иные). Оформляя
Заказ, Пользователь подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с
Пользовательским соглашением, а также факт ознакомления с информацией о Товаре
и Доставке, размещенной на Сайте.
3.11. Заказ может быть отменен в случае предоставления
Пользователем недостоверных данных при оформлении Заказа.
3.12. Пользователь, оформивший Заказ, обязан присутствовать
по адресу Доставки для получения Заказа, а также обеспечить принятие и оплату
Товара при его Доставке иными лицами в случае его отсутствия. В случае
невозможности вручения Заказа по истечении 10 минут ожидания Пользователь
считается отказавшимся от Заказа, при этом денежные средства, уплаченные за Товар
и Доставку Пользователем, направляются на возмещение расходов Сайта и
Администратора Сайта и не подлежат возврату Пользователю.
3.13. В случае, если Товар,
доставленный Пользователю, по мнению Пользователя является Товаром
ненадлежащего качества Товара и/или не соответствует Заказу, оформленному
Пользователем, Пользователь обязан незамедлительно направить на адрес
электронной почты order@g2go.ru фотографии доставленного Товара, а также направить описание
недостатков Товара.
3.14. В случае осуществления Доставки Товара Администратор
Сайта считается исполнившим свою обязанность по передаче Пользователю Товара в
момент передачи Товара Пользователю, иному лицу, принявшему Товар по адресу,
указанному Пользователем.
4. Использование Сайта
4.1. Администратор Сайта оставляет за собой право на свое
усмотрение ограничить доступ Пользователя к Сайту с использованием его учетной
записи или полностью заблокировать учетную запись Пользователя при
неоднократном нарушении Пользовательского соглашения либо применить к Пользователю
иные меры с целью соблюдения Пользовательского соглашения и требований
законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
4.2. Все
размещенные и используемые на Сайте материалы, а также сам Сайт являются
интеллектуальной собственностью Администратора и их законных правообладателей и
охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской
Федерации.
4.3. Никакой результат интеллектуальной
деятельности, размещенный на Сайте, не может быть скопирован, переработан,
распространен, опубликован, скачан, передан, продан или иным способом
использован целиком или по частям, без предварительного письменного разрешения
Администратора Сайта.
5. Оплата Товара и Доставки
5.1. Оплата Товара и Доставки в рамках оформленного
Пользователем Заказа, может быть произведена Пользователем исключительно
посредством платежных систем, позволяющих оплатить Заказ на Сайте.
5.2. Пользователь может оплатить Заказ банковской картой
через платежные системы (уполномоченных операторов по приему платежей или
операторов электронных денежных средств). Администратор Сайта не гарантирует
отсутствие ошибок и сбоев в работе Сайта в отношении предоставления возможности
безналичной оплаты.
5.3. Администратор Сайта не является платежным агентом при
проведении расчетов в соответствии с Пользовательским соглашением согласно пп.
1, 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по
приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами».
5.4. В случаях, предусмотренных
действующим законодательством кассовый чек направляется на адрес электронной
почты, указанный Пользователем при регистрации на Сайте.
5.5. Безналичная оплата осуществляется Пользователем с
участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных
денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем,
банков (в том числе банка-эмитента карты Пользователя) и других участников
расчетов.
5.6. Пользователь понимает и соглашается, что все действия,
совершенные на Сайте после авторизации с помощью логина и пароля, присвоенных
ему при регистрации на Сайте, в том числе при безналичной оплате с
использованием банковской карты, считаются совершенными Пользователем. При этом
все отношения по оплате посредством банковской карты регулируются соглашением
между Пользователем и уполномоченными операторами по приему платежей или
операторами электронных денежных средств. Ни Сайт, ни Администратор Сайта не
используют и не обрабатывают данные банковских карт Пользователя.
5.7. Администратор Сайта оставляет за собой право в любой
момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных им на Сайте
и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы,
удостоверяющие личность), непредставление которых может быть приравнено к предоставлению
недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 4.1
Пользовательского соглашения.
6. Прочие условия
6.1. Пользователь подтверждает, что он является
дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством
Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных Пользовательским
соглашением.
6.2. Администратор Сайта не несет ответственность за:
6.2.1. Временные сбои и перерывы в работе Сайта и/или доступность функционала, позволяющего Пользователям оформлять Заказ, и вызванные ими потери информации, а также сохранность информации, правильность и своевременность ее передачи и доставки.